出现这些“症状”，问题可能出在电路、水路、气路、排烟系统等，意味着热水器存在安全隐患，严重的甚至会危及生命，不容忽视。
如果您是方太热水器用户，家里的燃气热水器使用3年以上。这些都无需担心：因为即日起—9月30日，方太专门为以上老用户提供免费“安检”服务。让热水器告别安全隐患，夏天沐浴更安心。
燃气热水器全面“体检”必不可少
燃气热水器集水、气、电于一体，任何一个环节出问题，都可能影响使用或者带来安全隐患。比如，洗澡洗到一半突然变冷水，有可能是开关漏电导致跳闸了，这是电路隐患;热水器下方的水管在滴水，有可能是进水管接头松动了引起漏水，这是水路隐患;燃气胶管卡口有点松动，有可能是用太久了导致橡胶管老化，这是气路隐患;废气排不走，洗澡时间久了一点就出现头昏，是排烟管出问题了，这是容易致命的排烟系统隐患等等。
另外，燃气热水器由于燃烧积碳等原因，需要定期检查和维护，如若不然，使用过程中也很可能出现安全隐患。因此，家用燃气热水器每年至少进行一次专业维护，使用年限到期必须及时更换。由于消费者很少有这方面的意识，所以，业内生产厂家也很少提供这样的服务。
方太提出要像保养汽车一样保养热水器
在厨电领导者方太看来，使用燃气热水器一定要安全至上，及时进行安检，防患于未然。方太热火器产品线相关负责人更是表示：“保养热水器其实跟保养汽车一样，使用过程中不但要注意正确的方法，也要定期进行检查和保养，才能杜绝可能存在的安全隐患”。需要提醒的是，燃气热水器内部构造较为复杂，保养最好由厂家的专业服务人员进行。
方太不仅注重热水器的日常保养，更注重整个服务品质。据了解，2017年5月1日起，方太热水器包修期，已经从原来的3年延长到5年，高于国家1年质包标准4年，创造热水器行业新的服务标杆。对此，方太热水器产品线相关负责人表示：“产品保修期升级不只是对消费者售后服务的简单承诺，其意义是方太产品品质升级的真正体现。方太作为消费者信赖的高端厨电品牌，在研发、设计、生产、销售、售后等各个环节中始终以消费者需求为核心打造产品。为用户提供高品质的产品和信得过的服务是方太一直以来的服务宗旨和发展目标。”
燃气热水器的最长使用寿命是8年。因此，除了过硬的产品品质，专业的售后服务也不可少。而方太无疑用真诚和专业为用户送上了最动心、放心、省心、舒心、安心的服务体验。
